Experiência espantosa. Adrian foi tão útil e conhecedor de tudo, desde TVs a máquinas de lavar. Encontrei tudo o que precisava em pouco tempo e estou muito feliz com as minhas compras. O gerente da loja, Steve, também veio se apresentar e nós falamos sobre minhas compras. Eu definitivamente estarei de volta!!

O serviço ao cliente mais rude e incompassivo que alguma vez contei. Ótimos itens, mas eu não sugiro licitação se você estiver usando um cartão de crédito, você será cobrado um prêmio de 17,50% dos compradores por apenas usar um cartão de crédito. Eles cobraram do meu cartão por uma fatura e nunca enviaram os itens por um mês ou mais ainda não receberam. Os telefones nunca funcionam quando você tenta contatá-los.

O atendimento ao cliente é muito deficiente nestas lojas - especialmente quando se tenta obter actualizações sobre encomendas ou quando se tenta processar devoluções. Disse que um Gerente não trabalha na loja no fim de semana - por isso o meu problema não pode ser resolvido. Falei com várias pessoas nesta empresa e ninguém parece conseguir localizar um gerente para processar uma simples devolução. Não há dúvida de que a seleção do produto é ótima - apenas nunca devolva nada.