Fernando Liz: As duas vezes que vim cá estava encerrado.

Hugo São Martinho: Situado num edifício histórico da cidade do Fundão, com profissionais 5 estrelas sempre disponíveis para ajudar quem os procura. Vale definitivamente a visita.

Faço compras neste local há muitos anos e nunca tive uma má experiência ou um problema negativo fui lá hoje para comprar um barracão e fui à área do jardim para digitalizar o código e fazer a compra quando o caixa muito bom me informou que eles estavam fora de estoque Eu disse ok, sem problemas quando eles estarão de volta ao estoque ou posso pedir uma que ela me mandou para o gerente que estava sentado no canto do telefone dele ela lhe contou a situação e ele respondeu sim homem fora de estoque desculpe e continuou no telefone dele eu estava como uau ok ótimo atendimento ao cliente eu respondi que você não pode sequer verificar se os outros têm um ou talvez encomendá-lo? Ele disse que você pode fazer isso online se quiser!!! Humm ok, ele não se importou com a experiência do cliente ou com a venda dos produtos. Muito decepcionante...

Encomendei um microondas em 17/10/19 e paguei $750 pelo microondas e $300 para ser enviado para mim. Até hoje ainda não o recebi ou tenho alguma ideia de onde possa estar. Sempre que ligo para a loja ou para a linha nacional de atendimento ao cliente, eles dizem que vão olhar para dentro e me ligam de volta, mas nunca o fazem. Já fiz cerca de 20 chamadas telefónicas e várias horas ao telefone e ainda não tive sorte ou ideia de onde poderá estar ou quando poderei estar à espera. Esta é uma prática comercial fraudulenta e deve ser investigada pelo BBB.