Nós costumávamos encomendar grandes quantidades de Ron e Mario, o proprietário da Standard Appliance. Até Janeiro, quando a nossa encomenda foi paga como de costume, então não foi entregue. Era normal que o nosso pedido demorasse algumas semanas para chegar, pois eles os encomendaram do ERP, do qual são revendedores autorizados. Bem, nós nunca recebemos nossas peças e depois de muitos meses de ter o funcionamento ao redor, estamos sem $1.586,94. Ron continuava a dizer que Mario é o único que pode encomendá-las, então eles diriam que elas foram encomendadas de volta. Eu finalmente pedi um reembolso. O Ron disse-me novamente que o Mario precisa de processar isso. Depois de todo esse tempo, ainda estamos sem dinheiro e teremos que entrar em um tribunal de pequenas reclamações... Uma grande perda de tempo e um negócio realmente obscuro para gerir. Como eu ficaria embaraçado se fosse o Mario. Vou contar a todos os concessionários que conheço sobre esta situação. Obviamente, o dinheiro foi gasto e não nas nossas peças que foram encomendadas...os compradores têm de ter cuidado.ATUALIZAÇÃO:Mario chegou a pedir desculpa meses depois e reembolsou a nossa encomenda na totalidade, uma vez que nunca recebemos a mercadoria.

Fui buscar uma pick up à beira-mar. Mandei uma mensagem quando cheguei e esperei. 4 outros carros chegaram depois de mim e esperei. Depois de 30 minutos e enviando duas mensagens de texto, perguntei a um funcionário por que a longa espera. Ele gritou comigo que a calçada não era o trabalho dele. Eu liguei para a loja e ela tocou por 8 minutos antes de alguém atender. Fui baralhado para 3 pessoas diferentes que pediram o meu nome e número de encomenda. O último cara me disse que tinha a mão na minha encomenda e que já sairia com ela. Ele saiu 15 minutos depois e carregou o pedido de alguém que tinha acabado de chegar antes de carregar meu pedido. Então ele me informou que metade do meu pedido foi cancelado e reembolsado para mim. Então, esperei uma hora e nem sequer recebi todo o meu pedido. Esta não é a primeira vez que o Home Depot me fez esperar tanto tempo por uma encomenda de calçada. A partir de agora vou ignorá-los e dar a Lowes o meu negócio.