Eu falei com a Lauren, mas depois encontrei-me com o Steven para arranjar a minha máquina de lavar louça. Eu precisava de uma parte da máquina de lavar, mas não fazia ideia de qual. Eles fizeram uma chamada de serviço no mesmo dia. Foi bom pegar o papel, colocá-lo dentro e ir. sem problemas, sem venda, sem problemas adicionais. Esses caras são fantásticos em um mundo que eu não entendo. Espero que nada mais se quebre, mas se ele fizer isso é onde estou ligando.

Já usei o Beacon há uns anos atrás. Eram os únicos que me davam uma consulta num prazo razoável. Todos os outros estavam a duas semanas de distância. Sábado 10-7 o meu forno decidiu desistir, liguei e deixei uma mensagem no atendedor deles. Eles me ligaram na segunda-feira de manhã por volta das 8:15 da manhã. Eu tinha um representante de serviço Chad aqui em minha casa antes das 11:00. Meu forno estava funcionando em 30 minuets. Grande serviço. Eu os indiquei para a minha vizinha há cerca de um mês atrás ela tinha um problema com um de seus aparelhos. Ela também teve problemas com outros electrodomésticos na cidade. Ela estava muito satisfeita com o serviço dos Beacons.