Eu chamei estes gajos para arranjar a nossa máquina de gelo partida. O gajo aparece e é muito amigável. Ele desenrosca um painel dentro do nosso congelador e carrega num botão. Isto demorou cerca de 3 minutos. Ele diz que só precisava de um reset porque uma engrenagem tinha ficado presa mas agora estava a funcionar. Ele diz-me que teremos gelo em menos de 24 horas. Ele volta a colocar o painel e diz que serão $108,20. Eu pago-lhe e ele vai-se embora. Pensei: "Uau, estes tipos são óptimos. Um bom serviço a um preço razoável... Passam 24 horas. Sem gelo. 48 horas, sem gelo. Eu ligo de volta e digo que não está a funcionar. A velha bruxa fumadora no escritório deles diz-me rudemente que podem voltar e arranjá-lo por 240 dólares mais custos de mão-de-obra e impostos. Eu pergunto, quanto custam os custos de mão-de-obra? Ela diz que com um grande suspiro, eu não sei, senhor. Eu pergunto se ela pode descobrir, então ela me coloca em espera por 15 minutos e volta e diz que vai ser um adicional de $150-$200 mais impostos. $390-$440 ON TOP dos $108 que eu já paguei por uma máquina de gelo? Que piada. Então meio dia de trabalho faltou e $108 depois e estou no mesmo lugar que eu comecei. Muito obrigado Accent Appliance, vocês não prestam para nada.

Sou dono de um negócio de reparação de computadores e tenho muito lixo de computador de vez em quando! Passei por cima dos caras na Phillips Highway só para conseguir um tempo difícil com o pessoal e ter um salário baixo. Desta vez eu fui para Scrap Aluminum Processors onde os caras foram rápidos para me descarregar e muito legal até o proprietário veio e me cumprimentou e me ofereceu uma bebida gelada enquanto minhas coisas estavam sendo descarregadas. Eu não iria a nenhum outro lugar a não ser a Scrap Aluminum Processors. Os outros caras estão a apenas alguns quarteirões de distância na Phillips Highway, mas não vão usá-los novamente por causa do Serviço de Atendimento ao Cliente 0 e o pagamento é baixo! Os caras da Scrap Aluminum Processors têm o meu negócio de agora em diante! Conversa real de um cliente de verdade! Obrigado Arlen!