Luca D'Ortenzi: I have been taken care from Sandra in opening my bank account. Flawless, and great customer service, and after 2 months, I opened another bank account for my girlfriend with Jose, and again, great care and service.

Delfim Reis: Sem diferenças de tantos outros balcões.

Este empregado da loja de penhores (tipo mais novo) mentiu e deu informações incorrectas sobre o equilíbrio/política do meu peão. Eles declararam que se eu pagasse mais dinheiro num peão em Janeiro, não me cobrariam dinheiro adicional. Quando eu vim para pagar o meu saldo acabei sendo cobrado um mês extra de juros. Eles estavam apostando em mim sem saber nada sobre finanças, principal, juros, etc., enquanto tentavam justificar a cobrança. Eu os corrigi e apontei o erro e depois de parecer idiota por 5 minutos o dono Alec ofereceu $5 de desconto. Que tal cobrar-me apenas o que lhe devo. Nada mais, nada menos. Serviço ao cliente extremamente mau.

Ótimo para suprimentos, não tão bom para oficinas. Eu ainda estarei comprando todos os suprimentos de reforma da minha casa aqui, mas minha esposa e se inscreveu para uma oficina gratuita de atualização do banheiro. Eu também tinha me inscrito através do site deles. Apareceu e foi instruído a ir para a sala de aula, chegou lá e as duas pessoas deles não tinham idéia de que havia uma aula acontecendo e nos mandou de volta para a frente. Ainda assim, passei meu tempo saindo para isso e fiquei decepcionado por não ter existido.