Encomendei um Monitor Dell online para ser enviado para a minha Best Buy local e disseram-me que estaria lá em 5 dias, depois quando fui buscá-lo disseram-me que ainda não tinha chegado, e que estava em trânsito num camião. Também recebi informações sobre o meu ordsr declarando que tinha sido atrasado e que se não chegasse ao seu destino até segunda-feira (ontem) que provavelmente iria cancelar o pedido. Desculpe-me!? Você não pode decidir quando cancelar a compra de alguém. É melhor ser compensado por este atraso porque está a dificultar o meu trabalho.

Reconheço que as táticas de vendas obscuras fazem parte do setor, mas isso não significa que eu não vou chamá-lo quando o vir. Não tenho tempo para disparates de isco e troca. Ou você tem algo em estoque ou não tem. Não minta sobre isso. Se mentires sobre isso, estou mais inclinado a sair e nunca mais voltar do que a comprar outra coisa. Tenho a certeza que o Colders ganha muito dinheiro a puxar o isco e a troca, mas muitas pessoas sabem que estás a ser manipulador e isso deixa-nos furiosos. Eu não culpo os vendedores, no entanto, pois esta é provavelmente uma táctica de toda a empresa. Práticas manipulativas como esta quase sempre vêm do topo.