Jorge Fonseca: Atendimento impecável. Bons profissionais.

ce Tomás: Simpatia de disponibilidade!

Fui ver uma televisão. Teve ajuda de um empregado em vários minutos. Disse-lhe o que eu precisava e ia para o meu carro em 20 minutos. O tempo total desde que saí de casa até ao meu regresso a casa foi de 40 minutos. Comprei um 43 LG e tinha-o preparado em 10 minutos. O jovem que me ajudou foi educado, cortês e profissional.

Mãos para baixo, as três piores empresas com que lidar - porquê? Mau atendimento ao cliente. Para ter sucesso num negócio de serviços, o serviço ao cliente é o alicerce a partir do qual se pode construir. Infelizmente para esta empresa, os técnicos de serviço são muito simpáticos e úteis. O problema - as mulheres que trabalham no escritório / telefones - nomeadamente Laura (gerente) e Kathy. Cuidado, pois estas duas formam uma nova geração de representantes rudes e intitulados de serviço de atendimento ao cliente. Cada crítica que li sobre esta empresa explica que o problema não é com o produto ou com as reparações. O problema que a maioria das pessoas parece ter é com as pessoas que trabalham no escritório. Se eu fosse dono desta empresa, eu demitiria todas elas e começaria de novo.... Mas o dono é provavelmente casado com a assustadora Laura, e teria que se divorciar dela também.A sério, esta é a pior pior empresa de AC / Aquecimento da área. Há muitas outras empresas que oferecem este serviço - encontre uma e despeça estas pessoas o mais rápido possível.