Comunicação terrível e atendimento ao cliente mal-educado. Não fomos informados que teríamos de dormir no nosso colchão no chão durante 2 meses, seriam 3 se esperássemos pela entrega gratuita, até depois de termos encomendado a nossa armação com o colchão. Foi quando telefonámos para verificar a encomenda que nos disseram 2 semanas, depois 3 semanas, depois mais 2 semanas, depois mais um mês até à entrega do colchão. Não esperávamos mais um mês e fizemos o trabalho pesado para levar tudo para nossa casa. Eles não nos entregaram nada. Não houve nenhum pedido de desculpas ou qualquer cuidado com o inconveniente em qualquer momento. NUNCA VOLTARÁ E dirá a todos os amigos e familiares para irem a outro lugar quando procurarem comprar móveis para a casa deles.* Depois de ler algumas das críticas aqui, não devo ficar surpreso com a falta de esforço. Lição aprendida!

Adoro sempre o The Home Depot. Eles têm aquela sensação astuta de construtor cada vez que eu entro. Procuramos uma broca estendida para perfurar vários 2×4s para que pudéssemos passar um pouco de electricidade nova através do tecto lá em baixo. O Lowes está mais perto de nós, por isso fomos lá primeiro. O funcionário naquela área de ferramentas em particular disse que nunca tinha visto nenhuma dessas brocas lá, e não tinha idéia de onde sugerir que eu olhasse. Uma pesquisa rápida no Google me avisou que eu poderia dirigir até Home Depot e conseguir o que eu precisava imediatamente. Deu-me até a opção de me enviar uma mensagem de texto com a localização da peça. O texto incluía o endereço, bem como o corredor e a unidade dentro da loja. Minha viagem dentro da loja foi de menos de 5 minutos. Como sempre Home Depot, você tem os melhores preços e a mais ampla seleção disponível. Obrigado!