Olga Lourenço: O atendimento é muito simpático e as funcionárias muito disponíveis e atenciosas.

fernando presunto: Excelente serviço e atendimento

A gerência precisa trabalhar no atendimento ao cliente na loja. Entrei na loja na sexta-feira à noite à procura de um rádio para o meu veículo. Foi-me dito por causa do covid 19 que era o mais curto dos empregados e que levaria 30 ou 40 minutos para conseguir ajuda para o auto-rádio porque o item era um item de caixa aberta e que eles não tinham nenhuma idéia de onde o item está na loja ou mesmo possivelmente ajudando a encomendar para que fosse enviado para minha casa. Por isso, esperei como o vendedor Eric no departamento de rádio por alguém para me ajudar durante 20-25 minutos e ninguém veio. Frustrado, voltei para Eric pensando que ele poderia ter esquecido de ligar, dando-lhe o benefício da dúvida, mas foi informado por ele que ele ligou para os assistentes. Expliquei que não vi ninguém perto do departamento. A gerência da Best Buy, por favor, faça melhor eu vim da Owingsmills MD, por causa do seu grande e útil serviço no passado. Agora que isso mudou, isso é perturbador de se ver.

Entrei no local do Boardman para comprar monitores de computador de 6 a 400 dólares para o meu escritório. Foi recebido à porta, mas ficou ao lado dos monitores à espera de assistência e pelo menos 3 funcionários passaram por mim várias vezes sem me reconhecerem. Tenho certeza que eles não teriam gostado que eu tivesse subido na escada deles e que eu mesmo tivesse descido os monitores. Este pessoal está mais interessado em evitar os clientes do que em ajudá-los. Use o aplicativo - você terá um melhor atendimento ao cliente. Eu fui ao local do Niles e fui recebido e ajudado em menos de 2 minutos. A menos que você saiba exatamente o que quer e onde está, você será evitado ou no mínimo negligenciado por um tempo significativo no local do Boardman.