Olga Lourenço: O atendimento é muito simpático e as funcionárias muito disponíveis e atenciosas.

fernando presunto: Excelente serviço e atendimento

Há algumas semanas, encontrei-me com Rob Prisco na loja e fui passear pelo belo showroom. Minha esposa e eu pudemos ver aparelhos a todos os preços, e conversamos sobre os prós e contras de cada marca. No final compramos a série GE Cafe, que tinha um visual topo de gama com um preço acessível. Hoje tivemos vários aparelhos de cozinha entregues pelo Planet TV e o processo de entrega foi impecável. A equipa de entrega utilizou panos gota-a-gota na nossa cozinha para garantir que não iriam arranhar o nosso chão. Estamos muito satisfeitos com o serviço e com a experiência geral! Com certeza eu compraria do Planet TV novamente!

Tive uma fuga nas minhas vassouras que comprei há uns anos atrás. Estava mesmo por cima da minha bota, cola estragada - defeito de fábrica. Eu não tinha recibo, só a caixa. Havia dois outros associados com quem falei no balcão de serviço antes de falar com uma gerente chamada Lauren. Admito, fiquei muito frustrada por eles não terem carregado nenhum jovem ou mulher para o meu substituto. Lauren me ofereceu um crédito na loja pelo meu produto usado. Eu fiquei muito grata por isso. Especialmente sem recibo. Estes tipos de situações de satisfação do cliente são tidas como garantidas com demasiada frequência! Os gerentes realmente querem que todos os clientes saiam felizes. Obrigado, Lauren por me aturar (porque eu sei que eu era um cliente desafiador) e por manter um cliente fiel. Vou continuar a comprar o meu equipamento de caça aqui por causa da sua vontade de fazer as coisas bem feitas. Um bom serviço não deve passar despercebido.