Jorge Fonseca: Atendimento impecável. Bons profissionais.

ce Tomás: Simpatia de disponibilidade!

Hoje eu estava procurando um cortador de relva específico e não consegui encontrá-lo no corredor e a pessoa naquele departamento fez o neather. A pessoa que estava naquele departamento até chamou o gerente Mario que nunca veio para ajudar. Não desisti desde que o site disse que eles tinham 10 em stock, fui ao serviço ao cliente e estou tão feliz por o ter feito! Acho que a pessoa que me ajudou foi Gabi no atendimento ao cliente hoje por volta das 15h. Ela tentou ligar para o gerente novamente, mas mais uma vez ele nunca pôde ser encontrado, então ela ligou para o Jamal e ele salvou o dia! Estou muito grata por me terem ajudado hoje, muito obrigada pelo grande serviço de atendimento ao cliente!

Embora eu esteja grato pela loja e instantaneamente recebendo coisas em vez de fazer pedidos online e esperar, a equipe aqui poderia usar algumas dicas de comunicação. O homem que cumprimentou as pessoas (talvez tenha sido o mgr? da loja) esta manhã (5 de Novembro) foi muito curto e confrontativo e pouco acolhedor para os meus amigos e para mim que estava lá para ir buscar os artigos que tínhamos comprado online, bem como olhar para outras possíveis compras. Não nos sentimos bem-vindos a um negócio que estava a receber centenas dos nossos dólares numa só viagem.