Encomendei o jogo Mario Kart Live na recolha da loja enquanto ainda estava em stock para o aniversário das minhas filhas. Duas horas depois disseram que não o tinham depois de terem cobrado o meu cartão. É bastante claro que um funcionário da Best Buy roubou o item para vender no eBay. Não posso dizer que fiquei surpreso. Decepcionada, mas não surpreendida.

Esta foi a primeira vez que vim ao concessionário para o serviço da Acura e eles têm um novo cliente para sempre! Eu entrei para uma simples troca de óleo e eles fizeram isso mesmo, simples. David Gilbert foi meu conselheiro de serviço e saiu do seu caminho para cuidar de mim e do meu carro. Eles conseguiram até me fornecer um emprestador por uma hora, para que eu pudesse fazer um recado e ficar na minha agenda ocupada. Obrigado, David!

Grande serviço ao cliente sempre. Eu quebrei um par de ferramentas Craftsman nos últimos anos e esses caras estão sempre felizes em ajudar com questões de garantia...versus lojas de hardware maiores que olham para o outro lado quando você leva um produto defeituoso. Ace disse-me para me perder...Sears está lá com um sorriso. Preciso de mais lojas como esta na nossa cidade!!