Lurdes Lopes: E pratico que naõ e loge para deixar o carro

Lúcia Alves: A simpatia predomina neste lugar

Experiência horrível. Encomendaram-lhes uma máquina de secar roupa e tiveram de voltar 4 vezes diferentes para a instalação, por isso 4 dias diferentes de folga devido aos seus erros de não trazerem tudo para instalar e à falta de comunicação entre a loja e o serviço de entrega a que recorrem. Então, me disseram várias vezes que eu seria chamado pelo Mason, o técnico de atendimento ao cliente deles, e ele nunca se preocupou em ligar para pedir desculpas pelos múltiplos erros ou para acompanhar as minhas ligações para a loja solicitando ligações de volta e, em vez disso, apenas definir mais uma data de instalação sem me pedir para tirar mais um dia de folga em cima da hora que eu não tinha idéia. O pior serviço ao cliente de sempre. Não compre seus aparelhos aqui, eles só querem o seu dinheiro e não se importam em incomodar os clientes e não se preocupam em dar seguimento depois de QUATRO erros no seu fim?! Então agora 3 semanas após a data original de instalação eu espero ter uma máquina de lavar e secar que funcione mas quem sabe e se não funcionar, eles não se importam porque têm o seu dinheiro.

Em 11/02, o gerente da loja no balcão de atendimento ao cliente me disse que o preço não pode corresponder ao do seu próprio site. O que ele me disse não faz sentido nenhum. Ele diz claramente no site garantia de preço e, no entanto, ele disse que não pode fazer o preço corresponder ao do próprio site deles. Ridículo. Ligou para outro local e foi dito que eles terão todo o prazer em fixar o preço correspondente.