Comprei uma sala de estar de 2.000 dólares há um ano e meio e as costuras do couro estão a desfazer-se. Eles não cobririam as reparações devido ao facto de eu ter recebido encomendas para o Kansas. Extremamente descontente com a forma como a situação tem sido tratada e posso dizer que nunca mais vou comprar de um Móvel de Fazendeiro.

Não consegui encontrar o que procurava, pedi (associado/empregado) por assistência parei lá por um momento com um olhar confuso. O supervisor(?) se aproximou e perguntou ao funcionário se era para ser o seu intervalo de almoço, não pediu desculpas por interromper ou oferecer assistência. O funcionário me encaminhou para o atendimento ao cliente. Disse ao associado do serviço de atendimento ao cliente o que eu estava procurando. A associada perguntou se eu procurava um item no departamento (eu tinha) Então a associada perguntou se ela poderia ajudar o próximo cliente. Eu saí e fui para Lowes e facilmente consegui o que eu queria.

A loja tinha o que eu precisava, mas o jovem balconista a quem pedi ajuda, com a localização desse item, tinha uma atitude do tipo "não me importo". Acabei andando por aí sozinho até encontrar o que precisava. Tentei usar o aplicativo, mas não estava em dia com a localização do item que eu procurava. Eu definitivamente tive um melhor atendimento ao cliente no Lowes em Kokomo e vou tentar, na maior parte das vezes, levar o meu negócio para lá.