Rui Antunes: Nesta fase do COVID-19, excelente acompanhamento de proximidade, no esclarecimento dos procedimentos e sempre atenção ao cliente.

Laudi`s Laudi`s: Exelente atendimento os melhores preços 5*****

Absolutamente amo este lugar! É sempre intimidante entrar numa loja de penhores tentando fazer um empréstimo ou vender um item, mas aqui eles sempre te fazem sentir tão bem-vindo, e estão sempre dispostos a negociar de qualquer maneira que puderem para te ajudar. Eles são todos tão amigáveis e profissionais. Eu não vou a nenhum outro lugar e nunca recomendaria outro lugar a não ser Big Dog Pawn & Jewelry. Obrigado a todos!

Foi divertido ir para dentro deste local. A única coisa que me incomodava era conseguir ajuda com um pedido online e pedir ajuda. De forma alguma estávamos a tentar arranjar a nossa encomenda na loja e só precisávamos de ajuda para descobrir mais informações sobre ela. Passamos do serviço de atendimento ao cliente para a entrega ao domicílio e, no domicílio, 2 atendentes disseram para voltarmos ao serviço de atendimento ao cliente. Após cerca de 20 minutos ambas as raparigas voltaram e finalmente nos disseram que o artigo estava fora de stock. Andámos por aí e perguntámos onde estavam as pernas e por um tampo de mesa Linnmon e eu estava no limite gritado por alguém localizado na secção da cozinha. No entanto, essa mesma pessoa levantou-se para cumprimentar outros clientes e foi bastante educada quando saímos desta secção. O nosso caixa foi rude, atirou os nossos artigos e nunca nos cumprimentou uma única vez. A fachada do atendente da loja e talvez o homem da manutenção, não sabendo qual era o seu trabalho, foram muito educados e feitos de para o resto da viagem tolerável.