NELYTO MONTE: Die absolut Katastrophe, warten ohne Ende nach eine Reise von 20 Stunde viel zu kompliziert die meisten Leute haben das System nicht verstanden , typisch Portugal , wo nichts funktioniert , nie wieder .

Belita Isabel Janeira: Um balcão que confirma a qualidade do atendimento e dos serviços prestados.

Ao entrar me perguntaram se poderiam me ajudar, eles apontaram para o balcão de atendimento. Ele me acompanhou até lá e disse que iriam ajudá-los a sair da loja e que eu pedia air pods e eles os pegavam de uma prateleira e os colocavam em um saco e eu saía para o Natal. 5mins na loja. Senti-me óptimo para ir à loja e sair na véspera de Natal.

Nunca antes tinha tido o tipo de experiência que tive com este concessionário. Grande serviço ao cliente. Thad Beaver foi muito minucioso ao explicar todas as características do MDX que verificamos. Ele respondeu a todas as perguntas que tínhamos e nos deixou confortáveis durante todo o processo. O gerente não estava menos à vontade. Não me lembro do nome dele. Infelizmente o MDX não era o veículo certo que queríamos, mas voltaríamos de bom grado a esta concessionária se alguma vez precisássemos de um Acura.

Encomendei um portátil para o meu noivo, que precisava dele o mais rápido possível. Devia estar pronto para a recolha na próxima semana, mas a encomenda foi cancelada. Liguei para o atendimento ao cliente e a loja me disse para reordená-lo, mas o laptop que eu paguei está fora de estoque agora e eu não tenho os $800 que eu costumava pagar por ele de qualquer maneira. A loja não queria ajudar e disse-me que não podia fazer QUALQUER COISA. No geral, eles foram rudes e inúteis. Tenho quase a certeza que eles venderam demais e me lixaram.