Daniel Santos: Tem todas as seguradoras, para não andar a procura

Carlos Alves: Responsabilidade, honestidade e profissionalismo

Vim aqui para comprar um tractor relvado. O tipo aparece e diz: "Posso ajudá-lo a encontrar o que quer que seja que lhe respondi? Estou aqui para comprar um tractor corta-relvas. Ele disse que isso é fixe. E foi-se embora. Então já tinha escolhido um. Vou até ao serviço ao cliente. E eles têm de chamar uma pessoa que possa ajudar. É a mesma pessoa que se afastou de mim 15 minutos antes. Agora esse é o serviço com o qual podes contar.

Após um soluço com a minha data inicial de entrega, fui colocado na lista de entrega para o dia seguinte. A janela de entrega foi mais longa do que eu pensava, mas assim que a equipe veio instalar o novo aparelho, foi feito de forma mais profissional do que as minhas expectativas eram. A equipa de dois homens não parou na instalação da minha máquina de lavar loiça. Eles nivelaram a máquina de lavar louça, correram-na rapidamente para limpar o interior antes de eu a usar, E limparam depois deles próprios. Eles foram extremamente amigáveis e responderam a todas as minhas perguntas sobre a máquina. Também recebi um telefonema do Nick, um dos proprietários, agradecendo-me pelo nosso negócio e convidando-me para continuar o negócio caso eu precisasse de mais alguma coisa no futuro. Mas foi rapidamente corrigido a meu favor e a espera valeu a pena.