A M&M transporta frigoríficos que se adaptam à nossa cozinha vintage e têm a porta filtrada com água e geladeira que queríamos. Nenhuma das grandes lojas de caixas tinha nada com conveniências, excepto os gigantes e todos os seus frigoríficos mais pequenos tinham ossos nus e eram feios. Além disso, a M&M igualou o preço online, e a entrega deles foi bem feita. Divulgação total, eles fizeram um dos nossos reparos ao longo dos anos, mas chamamos o gerente e ele reembolsou o nosso dinheiro para a primeira rodada e fez o trabalho direito. Eles têm o seu próprio departamento de serviços em vez de apenas trabalhar para fora, então se eles flub, eles vão corrigi-lo. Eles são pequenos, e eles atendem muitas marcas, então o seu inventário de peças é pequeno significado às vezes eles têm que encomendar peças. Mas você pode se comunicar diretamente com eles, não um call center de 800 números, para que a equipe deles possa mantê-lo informado. Não como minhas experiências anteriores com Bray & Scarff (insira boo & hiss aqui), que não apoiaria o trabalho deles, nós também analisamos a ampla seleção do AJ Madisons, mas escolhemos comprar localmente de algum lugar com um departamento de serviço.

Pessoal muito rude. A Sra. Smith tratou muito mal a minha mulher. Ela foi extremamente mal-educada e claramente não queria o nosso negócio. Tentámos encomendar uma máquina de lavar louça de topo de gama, mas os ferreiros não estavam interessados em vender-nos nada, excepto o modelo em stock. O proprietário parecia muito incomodado e zangado com a ideia de querermos outra coisa que não o modelo em stock. Também tínhamos telefonado antes e tiramos tempo do trabalho para fazer perguntas, mas o proprietário almoçou durante a nossa consulta. A vendedora do andar foi muito simpática, mas não conseguiu discutir preços ou pedidos. Eu realmente sinto pena dos funcionários que parecem querer ajudar, no entanto têm as mãos atadas em um negócio terrível. Eu adoraria comprar localmente, mas com preços altos, atendimento ao cliente terrível e seleção limitada; eu não vejo porque alguém iria querer fazer negócios aqui.