Se alguma vez fores a alguma loja de penhores passar por esta, o pessoal é tão fantástico. Normalmente você não encontra uma pessoa que se destaque acima do resto, especialmente uma pessoa que tenha o título de gerente da loja. Cada vez que entro nesta loja sou sempre saudado pela Melinda, não importa o que ela tenha acontecido, ela tira um tempo para garantir que o seu serviço seja o melhor possível e se houver alguma coisa que ela possa fazer para ajudá-lo. Ela está sempre disposta a cuidar de mim na linha de penhora, não importa o que aconteça. Eu esperaria por ela para ajudar sobre qualquer um na loja, mesmo que eu ame todos os funcionários, ela apenas muito calorosa e convidativa.

O atendimento ao cliente foi muito ruim. Foi para o abastecimento de sprinkler foi dito duas vezes que a ajuda estava a caminho, depois a terceira vez o cara estava no intervalo. A senhora que nos ajudou agiu como se ela tivesse medo de ajudar e eu acredito que ela era gerente. Não sei se foi por causa da cor da nossa pele ou por causa da cobiça, mas está a acontecer muito. Eu entendo que a covid nos tem a todos nós, mas foi uma experiência terrível e se os trabalhadores não ajudam apropriadamente os clientes, então eles não precisam estar lá. Não sou nem mesmo desta área apenas de visita. Eventualmente ela foi embora sem dizer nada. Quem me dera ter ficado com o nome dela. Perdemos aproximadamente uma hora ou mais durante toda esta provação para não mencionar que eles não tinham metade dos suprimentos que precisávamos. Saiu e foi para (LOWES) entrou e saiu em 10 minutos, nem precisou pedir ajuda, eles vieram até nós.