Ana Ky: Excelentes profissionais. Rigor e simpatia.

Luis Cyrne: Tudo ok. Correu tudo bem. Já usei várias vezes

O serviço estava bem, mas o vendedor disse que se eu reactivasse a minha conta receberia um desconto de 10 por cento. Quando eu recebi a minha conta, não houve desconto. Liguei para o atendimento ao cliente para saber que NÃO é um desconto de 10 por cento, é uma oferta do tipo desconto. Em outras palavras, devo comprar algo mais na loja para receber o meu desconto. Acho que isso deveria ter sido explicado - acho que essa prática é enganosa.

Eu já estive neste local muitas vezes e acredito em apoiar o seu negócio e o amor realmente indo em algum lugar em comparação com online. Dito isto, quando entrei para comprar um drone pela última vez foram 47 minutos à espera de alguém depois de falar com as duas primeiras pessoas para obter conselhos sobre o que devíamos comprar. Só queríamos falar com alguém que conhecesse as diferenças antes de comprar e demorou bastante tempo para conseguir aparentemente a única pessoa que sabia alguma coisa sobre drones. Agora eu só tentei ligar para a loja para ver se eles tinham uma gimbal para gopros na loja e passei 18 minutos ao telefone só para tentar colocar uma pessoa de verdade. Novamente querendo saber o que eles recomendariam. Nunca consegui arranjar uma pessoa de verdade e acabei por encomendar uma na Amazon que estará aqui dentro de 4 horas. Eu odeio fazer essas coisas e cresci lembrando que é melhor comprar bem diferente do que é hoje. Costumava ser que você podia ter todas as suas perguntas respondidas lá. Sinceramente, espero que a melhor compra melhore. Traga de volta o atendimento ao cliente! Nem sequer tem a ver com o dinheiro.