Nuno Almeida: Boa localização, limpa, preço acessível e pessoal operacional muito simpático. Gostei

João Ribeiro: Espaço óptimo e boa relação preço qualidade

O Steve arranjou a minha secadora Samsung de 2016 (!!) nas 24 horas seguintes à sua chegada. Seu vm diz que você pode mandá-lo uma mensagem de texto, então eu mandei um vídeo para ele e ele respondeu imediatamente. Ele substituiu os rolos e roldanas a um preço acessível na minha casa em Otsego. Quando o usei alguns dias depois, funcionou muito bem mas fez um barulhinho engraçado. Mandei-lhe outro vídeo, ele voltou no mesmo dia, sem cobrar nada, consertou-o e pediu desculpa. (não foi nada de mais desta vez... perder o parafuso talvez?? não me lembro). Eu recomendaria o Steve e o usaria novamente se eu precisasse de um aparelho consertado. Grande serviço, resposta rápida, educado, amigável, e a um preço razoável. Foram agora alguns dias de muitas cargas no secador e está a funcionar como novo! :-)

Encomendei um monte de produtos online para a recolha lateral do passeio que, dito que pode ser feito durante o mesmo dia em que o encomendou, mas não recebi nenhuma notificação para o levantar durante quase dois dias até que o cancelei. O serviço de atendimento ao cliente tem uma longa espera (30 minutos) para acompanhar o pedido, então aparentemente uma perda de tempo também. Eu entendo que as encomendas podem ser atrasadas devido a uma pandemia, mas o homem não esperava que fosse até dois dias! O Target e o Walmart podem fazê-lo dentro de um dia, desde a encomenda online até à recolha, considerando que fornecem coisas mais essenciais que são solicitadas durante a pandemia, como produtos e medicamentos. Eu não entendo realmente o atraso com o home depot, sistema não confiável, empregados não tão pró-ativos ou ambos?! Esclareça-me, pls.