Ana Ky: Excelentes profissionais. Rigor e simpatia.

Luis Cyrne: Tudo ok. Correu tudo bem. Já usei várias vezes

Um péssimo atendimento ao cliente. Fiz uma encomenda e após 12 dias ainda não a tinha recebido ou tinha recebido resposta a qualquer um dos meus e-mails repetidos a pedir uma actualização. Finalmente liguei-lhes para perguntar qual era o estado do meu pedido e eles disseram que o pedido tinha sido marcado no sistema deles e a única maneira de continuar seria enviando-lhes uma transferência bancária. Sim! uma transferência bancária. Perguntei então porque não me podiam dizer que nos meus e-mails a pedir uma actualização do estado e o representante disse que para as transacções assinaladas simplesmente não respondem aos e-mails sobre eles. TERRIBLE SERVICE.EDIT: O proprietário respondeu à minha revisão tentando dizer que o sistema deles não sinaliza as ordens e eles não sabem do que estou falando. Aqui está o número da ordem (Ferguson Order # 1732051) para provar que isto realmente aconteceu exatamente como eu disse que aconteceu.

Excelentes conhecimentos técnicos. Extremamente amigável com o cliente. Digamos apenas isto - a jovem com quem trabalhei - teria orgulho em tê-la como uma das minhas empregadas. Estou impressionado. Da próxima vez que você considerar a abordagem da Amazon, reconsidere um negócio local que pode oferecer algumas vantagens adicionais.