Paulo Martinho: Boas massas, atendimento rápido com custo acessível.

Dalila Romão: Bom atendimento, boa relação qualidade/preço. Comida muito saborosa.

Perguntei ao vendedor sobre o produto que eu precisava, ela não tinha conhecimento do produto e não tentou descobrir nenhuma informação sobre ele. Eu fiquei na fila por mais de 35 minutos só para fazer uma pergunta à próxima pessoa, mas depois, quando um vendedor passou por mim, perguntei-lhe sobre a minha necessidade, ele me ajudou e foi muito gentil.

Você pode se perder aqui! Encontrei-o pela primeira vez nesta Primavera e passei uma boa hora ou mais a vaguear pelas antiguidades e a ler sobre a história do edifício, o que é muito fixe (pegue numa cópia para si na secretária). Não é muito amigável com cadeiras de rodas, muitas escadas e níveis, mas há bancos para sentar, o que foi bom. Mas eu definitivamente voltarei!

Fiz recentemente um clique para recolher a compra nesta IKEA. Quando fiz a minha encomenda, todos os artigos estavam em stock. Eu segui para conduzir 3 horas e meia até ao local de Charlotte e quando cheguei para recolher a minha encomenda, descobri que um dos artigos já não estava disponível. Fui ver um gerente e disseram-me que o item não estava em condições de venda e pedi um reembolso imediato, pois o meu cartão de crédito tinha sido cobrado pelo valor total da encomenda. Enquanto lá eu fui informado várias vezes que o meu reembolso foi processado e que seria devolvido rapidamente. Recebi um e-mail do sistema automático deles que indicava que o reembolso levaria até 7 dias úteis. Após 7 dias liguei para o número de atendimento ao cliente deles e fui informado que levaria até 28 dias. Pedi para falar com um gerente e me disseram que não havia nenhum disponível, mas que eu receberia uma ligação de volta até o final do dia. Ainda não recebi nenhuma resposta de um gerente. Mais uma chamada para o suporte e este representante disse que eu deveria receber meu reembolso no dia seguinte. Felizmente, ela tinha prometido resultados correctos. Esta questão prejudicou as minhas compras futuras da IKEA.