Lurdes Lopes: E pratico que naõ e loge para deixar o carro

Lúcia Alves: A simpatia predomina neste lugar

Robert Richardson, o dono desta empresa, é completamente pouco profissional. O homem que veio com ele para entregar a minha máquina de lavar e secar estava bêbado, provavelmente por isso quando deixaram a máquina de secar não estava engatada. Acabei por ter de o chamar de volta porque a máquina de secar não funcionava. Levei vários telefonemas e ele levou 4 dias para finalmente sair e consertá-lo. Depois reparei que a máquina de lavar não estava a funcionar, por isso liguei-lhe para sair e arranjá-la...mais uma vez, cortou dias e vários telefonemas, mas ele acabou por aparecer a arranjar a máquina. Acabei dizendo a ele que gostaria de honrar a garantia de 6 meses que eu paguei e para ele apenas pegar a porcaria de volta e me dar meu dinheiro, ele recusou e me disse que eles são um conjunto de trabalho perfeitamente bom (eles definitivamente não estão.) Este homem, sua empresa e aqueles que trabalham para ele são todos golpistas. Não cometa o mesmo erro que eu cometi. Você pode conseguir melhores conjuntos de graigslist por apenas mais alguns dólares e eles trabalham muito melhor.

A política de retorno diz que você pode retornar ou trocar quase qualquer coisa dentro de 15 dias. Isso é uma mentira. Eu tinha o recibo, e o item nunca foi aberto. Levei-o para devolver e nem o tipo do serviço de apoio ao cliente percebeu porque não conseguia pelo menos obter crédito para ele. Era um item de 19,99 dólares que o recibo dizia ter sido descontado para 14,99 dólares. Finalmente ele pôde pesquisar e descobrir que este item tinha sido "empacotado" com outros itens comprados ao mesmo tempo. Foi-lhe dito que eu teria que devolver a compra inteira e não apenas o item que eu achei que afinal não precisava. No momento da compra, não houve nenhuma oferta ou explicação de nada além de uma venda direta dos itens que estavam sendo transacionados. E o desconto do pacote "deal" NÃO foi igual ao preço do item que eu estava devolvendo. Eu NÃO estava tentando receber mais do que paguei pelo item e estava disposto a aceitar o crédito da loja...NOPE...bem, esse é o último item que eu vou comprar daqui. Espero que $14.99 valha as vendas futuras perdidas. Por isso, se comprar alguma coisa, não se preocupe em tentar devolvê-la. Não vamos precisar porque não voltaremos a comprar lá.