Natacha Andrade: Colaboradoras pouco/mal informadas sobre os serviços da MEO, não apresentam soluções ao cliente, e ainda têm uma postura agressiva, nada profissional, e com afirmações falsas. Visivelmente precisam de formação em comunicação e nos serviços prestados pela MEO, marca que deviam representar. Não aconselho a ninguém, é preferível a deslocação até à Covilhã ou ligar o 16200 (mesmo com o tempo de espera em linha).

José Pinheiro: Por vezes falta formação em relação aos que atendem o público

A esposa e eu pedimos uma mesa e cadeiras a eles. O vendedor avisou-nos que seria dentro de um dia ou dois. Ligámos dois dias depois e eles avisaram-nos que estava tudo pronto para a recolha. Quando chegámos à loja para ir buscar o conjunto, esperámos 20 minutos para o gerente assistente vir cá fora dizer-nos que só tinham a mesa e não as cadeiras, e que as cadeiras estariam disponíveis em três semanas. Acha que isso teria sido algo que eles teriam notado antes de virmos buscá-lo?? Desde a vendedora que faz a encomenda até ao armazém que recebe a encomenda, passando pelas pessoas que carregam o camião até às pessoas que descarregam na loja, achas que alguém teria reparado em OITAVAS CADEIRAS DESAPARECIDAS?!? De qualquer forma, o gerente tratou do assunto de forma terrível. Ela continuava a tentar culpar a vendedora e a afastar as culpas dela. Uma experiência absolutamente terrível. Nós não vamos voltar a esta loja. Encontrámos exactamente o mesmo conjunto para menos na mobília Ashley. A partir de agora, vamos lá fazer compras.

Estando no negócio da música, era um desafio encontrar uma oficina de som automóvel que fosse suficientemente perspicaz para instalar um sistema de alta qualidade. Eddie, o proprietário, é um verdadeiro profissional e artesão no que faz. Ele pegou no meu Maserati e fê-lo verdadeiramente rugir com som. Ele levou um tempo cuidadoso e delicado para não danificar o veículo, e mesmo que houvesse alguns desafios elétricos devido à herança de veículos atraídos pela energia, Eddie abordou-o cuidadosamente e resolveu o problema. Adoro a minha aparelhagem de som e as 4 rodas que estão atrás do trabalho deles. Eu continuaria a recomendá-los e a usar os seus serviços no meu próximo veículo.