É uma boa loja, mas um pouco desorganizada em termos de secções. Por exemplo, havia muitas pessoas que não conseguiam encontrar a seção de fones de ouvido e eu não conseguia encontrar um caso específico para o meu telefone, mas logo antes de sair, lá estavam eles em uma área que eu não pensei em procurar, pois parecia que a área do celular terminava e a seção de PC começava. Nem um funcionário veio perguntar se precisávamos de ajuda, o que me surpreende, pois normalmente os funcionários estão bombardeando você com a mesma pergunta a cada 3-5 minutos.

Eu fui duas vezes Best Buy na semana passada. Na primeira vez, eu queria fazer uma troca um pouco complicada, e a funcionária Tiffany trabalhou duro para que a troca fosse possível! Ela respondeu a todas as minhas perguntas com paciência e foi muito amigável. Na segunda vez, eu estava procurando comprar um telefone novo. A funcionária Kevin também respondeu a todas as minhas perguntas, e enquanto eu não conseguia comprar o telefone que queria, Kevin me orientou sobre como comprar online. No geral, os funcionários da Best Buy oferecem um serviço excepcional ao cliente - em conhecimento, rigor e gentileza - e eu recomendaria a qualquer pessoa da área que se adaptasse às suas necessidades eletrônicas!