Eu não sei como é que a recolha de lixo pode ser tão enfurecedora e ineficiente até tão longe na pandemia. Cheguei à loja às ~6:05 (isto foi depois de receber uma confirmação de que a minha encomenda estava pronta para recolha), segui as instruções do e-mail, e esperei 15 minutos antes de receber um e-mail a dizer-me que a minha encomenda tinha sido recolhida. Não, não tinha, ou pelo menos não deveria ter sido, porque eu ainda estava à espera no meu carro. Então tentei ligar para a loja para obter respostas, esperei mais 20 minutos para me conectar com alguém que nem sequer era da loja, e esperei mais tempo enquanto ele tentava entrar em contato com vários departamentos para informá-los sobre o meu problema. (Com toda a justiça, ele foi bastante útil, por isso estou grato por isso). Após um tempo de espera de mais de 45 minutos, alguém veio ao meu carro para me perguntar sobre o meu pedido e depois culpou-me por não dar informações adequadas sobre onde estacionei. Não tenho culpa de não terem uma pickup designada para o passeio. Não perca tempo com este local. O empregado da loja (não o tipo ao telefone) foi rude e impaciente apesar de ter sido eu quem esperou por eles.

Tenha cuidado ao fazer compras aqui. Se for feita uma encomenda, certifique-se de que todos os componentes necessários para completar o trabalho são encomendados. Caso contrário, você terá que esperar um dia para o seu vendedor voltar com você e depois outro dia para telefonar e depois talvez outro dia para fazer uma encomenda de uma peça que deveria ter sido encomendada originalmente. Mas se você estiver pronto para fazer uma encomenda----, eles lhe ligarão em 5 minutos. Garantido. Telefonar com um problema? Vai demorar um dia. E devolve??? Boa sorte. Se for uma pequena parte e não muito dinheiro, não te darão nenhum problema. Mas uma parte maior eles venderam-te que tu não precisavas ou não podias usar?? Eles não vão. A gerente da filial Kaitlin é muito condescendente; ao falar com ela, ela não vai deixar você terminar uma frase, mas vai falar sobre você. O meu arrependimento é fazer compras aqui. Conselhos: descubra o que você precisa deles, deixe-os fazer o trabalho e vá a outro lugar para comprá-lo. É provável que você o encontre mais barato com um melhor atendimento ao cliente. ATUALIZAÇÃO [13/05/2020] -- já se passaram 14 meses desde a nossa remodelação e compra dos nossos artigos da Ferguson. Naquele tempo tivemos de ter chamadas de garantia em: Banheira Faucet [non-stop drip]Frigorífico de Vinho [parou de trabalhar por completo]Torneira de Cozinha [pingando debaixo do lavatório]Gas Cook top [chegou riscado]Portanto, sim, é um desperdício até experimentar este lugar. À pessoa da Ferguson que respondeu à minha crítica com Por favor contacte-nos.....BS. Tive de envolver o Gerente Distrital para que as coisas fossem corrigidas.