Comprámos uma grelha ao ar livre e ela chegou danificada. Foram necessários muitos telefonemas e agravos para que um novo fosse enviado e o danificado fosse recolhido. Para acrescentar insulto a ferimentos, o prometido desconto de $500 do fabricante exigiu um recibo que nunca recebemos do pessoal da churrascaria. Solicitamos um, mas nosso pedido não foi atendido. O atendimento ao cliente deles está faltando seriamente. Tivemos que falar com pelo menos 4 pessoas diferentes no atendimento ao cliente para endireitar a churrasqueira danificada.

Eu li as críticas primeiro e elas pareciam ser boas demais para serem verdadeiras. Eu liguei e eles encontraram a minha parte imediatamente. Guardaram-na no balcão para mim, o que fez com que fosse rápida e fácil quando lá cheguei para a ir buscar. As pessoas eram rápidas e amigáveis. O cara que trabalhava lá até terminou minha frase quando eu descrevi o que eu encontrei, então eu sei que eles têm experiência/conhecimento. Agora estou em casa e a minha casa está quente!!!! (arrancador)