Um serviço muito mau. Comprou uma impressora há menos de um ano e já não está a funcionar. Eu mal usei a impressora. Desperdiçaram uma hora no chat online para arranjar um compromisso com a chamada "geek squad". Depois de assistir à consulta (que durou menos de 2 minutos). Eles mal olharam para ela e eu recebi a resposta de que eles não sabiam como consertar impressoras! Fui enviado para o serviço de atendimento ao cliente no check out. Disseram-me que não podiam fazer nada e que eu devia contactar os fabricantes de impressoras. Compreendo a lógica aqui. Como eu não comprei a garantia durante a compra (o que não é razoável), eles não podem substituí-la. Mas neste caso, a questão é: PORQUE DEVIA COMPRAR DELES?? A minha opinião sobre isto é : Eu não vou comprar mais nada do bestbuy. Se eu tivesse comprado a mesma impressora da amazon ou mesmo do canon, eles teriam a capacidade de fazer algo sobre isso. Pense sobre isso; sirva-se.

150% de aumento em uma pequena parte. Disse que eles tinham uma. Mandaram a mulher buscar a parte e disseram-lhe que não tinham uma. Ligaram de volta e a senhora rude, que estava obviamente incomodada por atender o telefone, disse que o puxaram e o colocaram no balcão. Então eles são: extorsão de preço, rude ao telefone, desorganizados e se esquivam de comunicar mal. Perda de tempo e insultados pela interação. Evite esta empresa.