O Home Depot tem um membro da equipa à entrada para o ajudar a encontrar o corredor correcto. Eu aprecio isto porque quem quer vaguear sem rumo à procura de papel de contacto??? Eu não!!!! Aqui está a minha única observação; o Home Depot seguiu o caminho de outras grandes lojas de caixas, auto-verifique-se. Pergunto-me se é realmente rentável ter máquinas a substituir seres humanos reais. Não estou impressionado com máquinas a fazer o trabalho de representantes de uma loja.

Não posso agradecer a Tristan no departamento de Serviço ao Cliente por ter atendido o meu pedido. Fiquei extremamente frustrado com o The Warranty Group quando precisei de serviço para o meu forno de parede dupla Electrolux. Fui colocado em espera durante mais de 1 hora à espera que alguém atendesse o telefone. Depois de fazer mais de um telefonema, finalmente cheguei a um representante apenas para ser informado de que tinha o departamento errado, não uma, mas duas vezes. Mais uma vez fui colocado em espera durante pelo menos 1/2 hora. Decidi ligar para a State Street Discount e tive a sorte de falar com Tristan. Ela foi extremamente empática e calma comigo, assegurando-me que iria resolver o problema. Estou feliz em dizer que recebi um telefonema de um serviço confiável na minha área e estou esperando para marcar uma consulta. Obrigado, Tristan. Ela é uma funcionária muito valiosa no State Street Discount e eu não posso ser mais grata a ela. O Grupo de Garantia precisa de ajuda.