Comprou uma TV Samsung em Dezembro de 2020. Parou de transmitir correctamente. Eu entendo a confusão electrónica e isso não é problema meu. Liguei infinitamente para este local para perguntar como devolver a minha televisão e ainda não consegui que ninguém respondesse. Eu sou colocado em espera por um sistema automatizado por um mínimo de 30 minutos de cada vez até eu finalmente desligar. Eu tentei visitar a loja, mas eles só deixaram 15, sim 15, pessoas na sua enorme loja de cada vez. Não tenho tempo para ficar na fila durante horas para conseguir este retorno. Apenas um pobre pobre serviço ao cliente. Sugestão: se as devoluções são importantes para si, não compre na Best Buy.

Perto do Natal é compreensível que as lojas sejam um pouco caóticas, mas eu nunca vi a Best Buy tão má como esta. Muito poucos funcionários, a loja estava destruída, prateleiras vazias e quando finalmente conseguimos um funcionário, ele não conseguiu encontrar a única impressora que queríamos, ele disse que havia uma de. Ele disse que procurou e não conseguiu encontrá-la, mas tentou na Staples. Acabamos conseguindo uma impressora, não da Best Buy.