Um pesadelo absoluto. NÃO COMPRE UM APARELHO NESTA LOJA. Compramos uma máquina de lavar e secar roupa nova, agendando a entrega para a nossa nova casa com semanas de antecedência. Após 3 reescalonamentos, eles finalmente apareceram com uma unidade que tinha uma grande mossa na lateral, com o técnico dizendo "nós notamos de antemão e eles me disseram para apenas entregar de qualquer maneira". O atendimento ao cliente ofereceu zero soluções práticas ou de reconciliação. Compre em outro lugar!

No domingo passado à tarde eu fui ao "Home Depot" de Gilroy para alguns itens que exigiriam a minha ida a vários departamentos. Sou deficiente ( problemas de pernas) e ter acesso às cadeiras de força faz uma enorme diferença para o meu nível de dor. Faço da prática de levar as minhas compras para o meu carro e depois devolver a cadeira eléctrica para a área perto da entrada. Ao entrar na loja um jovem empregado da Home Depot que estava presente na entrada agradeceu-me por devolver a cadeira e ofereceu-se para me deixar conduzir até ao meu carro e trazer a cadeira de volta para a entrada. Lamento não ter recebido o nome dele, mas gostaria de agradecer tanto a ele como ao Home Depot. Isso é serviço e consideração que é profundamente apreciadoD. Hanes