Maria Gamer: Lindo e lindo e lindo

André Saraiva: Péssimo atendimento não sabem cumprir com a palavra e demoram tempo em tudo

Compramos uma geladeira Sears Kenmore em janeiro de 2020, na loja da Sears em Monticello, Ar, e eles concordaram em mantê-la na loja, porque estávamos remodelando uma casa. Mandamos entregá-lo no dia 2 de abril de 2020. Agora, 5 meses depois, parou de refrigerar. Disseram-nos que, após 30 dias, era um problema de velas!!! Temos uma garantia de 1 ano, por isso chamamos de sears e eles disseram que seria 21 de outubro de 2020 antes que eles pudessem olhar para ela. Escusado será dizer que perdemos toda a comida lá dentro. Sentámo-nos em espera durante uma hora e quarenta minutos para falar com qualquer um. Nunca confie neste lugar, não é um bom negócio.

Embora eu tenha tido um ótimo serviço em vários Home Depots, minha experiência mais recente e última no HD da Ilha Tomahawk, em Portland, foi a oposta na natureza. Eu precisava carregar alguns itens muito pesados e incômodos e queria ajuda. Eu vi um grupo de 5 trabalhadores do HD tendo uma conversa e pedi um lugar de assistência. Disseram-me que a menos que eu comprasse o elevador inteiro, eles não me ajudariam. Tentei terminar de carregar no carrinho eu mesmo, torci as costas no processo e saí sem os itens que eu precisava e com dores. Este HD nunca mais vai ver nem de mim nem de ninguém que eu possa convencer a evitá-los.