Celia Patrício: Muito bom ambiente muito acolhedor com um staff maravilhoso

Hugo Fiães: O café chafariz bar é very cool gostei do patrão e do emprego João aconselho muito

A minha experiência não foi nada menos do que incrível! Os técnicos apareceram na hora certa, me dando uma ligação para que eu pudesse fazer meus recados sem preocupações. Eles foram capazes de desmontar e consertar o meu sofá em tão pouco tempo que eu fiquei mais do que entusiasmado. A equipa trabalhou bem em conjunto e prestou um excelente serviço ao cliente! Obrigado por guardarem o meu sofá.

Olá, eu comprei um sofá em setembro de 2020, este não foi entregue completo. Faltava uma peça e este estava fora de estoque, ao contrário do que Ikea indicou no formulário de encomenda estava ciente e não me avisou de forma alguma. Os problemas continuam, liguei todos os dias para o serviço de atendimento ao cliente para obter um reembolso por um sofá inutilizável. Após 3 semanas, eu tinha um gerente ao telefone que prometeu me reembolsar o preço total do sofá. Eu nunca recebi nada de você. Eu cheguei à conclusão de que vocês são LIEVERS E NÃO DETENHAM NENHUMA PROMESSA, apesar de garantirem um reembolso por telefone, patético! O seu atendimento ao cliente é desastroso e os seus empregados são muito preguiçosos. Fiquei com um sofá inutilizável na minha sala durante 4 meses enquanto verificava se o artigo estava disponível no vosso site, sem qualquer ajuda da IKEA. Nunca mais compraria produtos da Ikea e desaconselharia esta lamentável placa da loja, que parece ter desactivado a possibilidade de comentários da minha conta IKEA no seu próprio site para evitar prejudicar o seu e-reputation. Felizmente, posso expressar-me no google, e encorajo qualquer pessoa que tenha tido problemas a comunicar a sua opinião.