Manuel Santos: A direçao esta errada ; Quinta da Carapalha n.47 LJ-A 6000-320 Castelo Branco

Joana Patrício: Gostei de como estão a funcionar nestes tempos de pandemia

Comprei uma cadeira reclinável motorizada, uma cama, juntamente com uma mesa e cadeiras de cozinha, ainda não há um ano. Chamei Dan Dan, o homem do colchão, para ver se eles conseguiam consertá-lo. Eles mandaram o camião deles e escolheram a cadeira às 16:30 de uma segunda-feira e entregaram-ma no dia seguinte às 13:00 com um cordão completamente novo. A sua simpatia, o seu conhecimento e a sua vontade de fazer aquela milha extra para os seus clientes é quase inaudita nos dias de hoje, a partir de agora farei sempre o meu negócio com eles e também os recomendo a todos.

Os empregados são tipicamente prestativos e corteses, mas ontem não correu tão bem. Estávamos à procura de um microfone e amplificador do tipo karaoke e foi-nos dito para falar com o pessoal do departamento de telemóveis. Fomos então escoltados até à secção de informática e disseram-nos que a melhor compra não tinha esse item. Frustrados, o meu pai de 90 anos e eu deixámos a loja. Pesquisei no Google o item no meu telefone e a melhor compra tem esse item. Por que um funcionário do serviço de atendimento ao cliente não se ofereceria para procurar por nós? O Google mostrou que a San Marcos Best Buy tinha um, mas já estávamos no nosso carro encontrando-o. A loja não estava ocupada e muitos dos funcionários estavam conversando uns com os outros! Nós tentamos apoiar as lojas locais. Por favor, incentive seus funcionários a se concentrarem nos clientes da loja ou mais de nós vamos usar a Amazon.