Norberto Martin Alves da Costa: A loja online Bicicleta Clássica é um comércio de revenda de produtos destinados ao ciclista urbano, de passeio, amador e restauradores de bicicletas.

Filipe: O melhor dos atendimento e profissionalismo!

Andei pela loja toda e ninguém me perguntou se precisava de ajuda. Peça ajuda a uma senhora atrás do balcão de retorno. Ela ignorou-me. A Final encontrou o que eu vim buscar. Voltei à secretária e perguntei se podia pagar aqui. Ela disse que não tenho nada a ver com isso, que posso ligar-te. Então coloquei o meu cartão do depósito de casa em nada aconteceu. Ela disse para o fazer ter um chip. Então eu coloquei da maneira certa. Não é um lugar amigável.

Serviço ao cliente relutante. O meu marido e eu entramos lá para procurar torneiras. Três empregados e nenhum outro cliente. O primeiro empregado disse-nos que as torneiras estavam nas traseiras. Não se levantou para nos mostrar. O 2º e 3º empregados a falar de negócios. Sem agradecimento ou saudação. Finalmente consegui atendimento ao cliente depois de me ter zangado. Uma estrela por produtos de qualidade a preços razoáveis. Uma estrela para o serviço de atendimento ao cliente tardio. Por favor trate os seus clientes como convidados bem-vindos quando entram pela porta. Sua loja está vendendo itens de alto valor em centenas e milhares de dólares.