Acabei de ser informado por um funcionário da Best Buy que agora tinha de fazer uma reserva para sequer entrar na loja (isto foi depois de termos entrado ALERTAMENTE na loja e termos encontrado os artigos que queríamos). Depois quando dissemos ao gerente que eles estavam prestes a perder numa venda de 500 dólares, eles literalmente disseram: "Tudo bem, compensa isso nos próximos 5 minutos". RIP BEST BUY. NUNCA MAIS VAI COMPRAR LÁ NOVAMENTE.

O meu pai foi à Best Buy para que lhe substituíssem a tela de vidro porque quando a recebeu disseram-lhe que se alguma vez se partisse eles podiam arranjá-la de graça mas o meu pai foi hoje e disseram-lhe que não o fariam e que ele pode comprar uma garantia vitalícia mas ele já tem isso. Era uma jovem que trabalha onde as caixas dos telefones registram a área. O meu pai tinha o recibo e tudo o que eles ainda não faziam.

Eu tenho treinado o serviço ao cliente por muitos anos. R20, precisa de reorientar o serviço ao cliente via telefone.p Sempre que fala com alguém, é uma história diferente. Dizem sempre que não há notas na minha conta, quando cada vez que eu ligo, dizem que vão anotar a minha conta. A mobília foi entregue com alguns danos e enquanto o motorista da entrega estava ótimo, ele fez anotações, nunca ouvi de ninguém na loja. Hoje, eu estavaExplicando o meu lado do erro de contabilidade e me disseram, você continua querendo me dizer e não sou eu quem você deve dizer. Você deveria ligar para o gerente, Chris, amanhã. Que tal levares a minha informação ao Chris e pedires-lhe para me ligar. Não vale a pena. Eu só comprei a mesa, porque não queria esperar até poder pagar esta. Ugh! Má escolha da minha parte. Eu vou dar Kudos à Shani, acho que é o nome dela, ela é extraordinária.