A minha mulher e eu fomos à loja Sears Outlet para conseguir um acordo para um novo frigorífico. Acontece que, por termos uma unidade construída, a equipa deles não conseguiu remover/instalar para nós. A minha mulher tropeçou no National Appliance Warehouse e telefonou-lhes. O Jim atendeu o telefone, prometeu-lhe que podia ajudar, e nós subimos de carro. Conhecemos o Jim e o seu serviço foi espectacular. Explicamos a nossa situação e ele confirmou que tem uma equipe experiente que pode cuidar do design da nossa cozinha. Ele então nos acompanhou em todas as opções da nossa gama e nos encontrou um novo frigorífico pelo qual estamos apaixonados. Os preços são comparáveis aos de todas as outras lojas, mas a experiência acaba com as outras cadeias. Dê ao Jim e aos seus homens uma oportunidade para a sua próxima necessidade de electrodomésticos.

Não recomende! Os meus avós compraram uma máquina de lavar e secar roupa, levaram-na para casa e a máquina de secar parece que vai explodir quando correr. Uma pessoa disse que acrescentou uma garantia e mandou um técnico de serviço e então foi dito que seriam 500 dólares para ele. Então o gerente disse que eles de fato não tinham uma garantia, mas talvez pudessem adicionar uma por mais $400, mas caso contrário é uma pena, tudo é vendido como está e nenhum reembolso é dado. Tente ligar para o turbilhão e ver se eles vão ajudar. A sério!?!? 1.800 dólares e pronto!?!? Eles definitivamente tiraram vantagem dos meus avós de mais de 80 anos, vendendo-lhes um conjunto que era tecnicamente mais avançado do que eles alguma vez precisariam! Espero que ele goste do seu cheque de comissão, sabendo que os lixou!