Em geral, muito desapontado com a qualidade e o serviço ao cliente. Encomendei alguns móveis de pátio da Home Depot como Weber Grill, guarda-chuvas, sofá, mesa, cadeiras. O guarda-chuva foi entregue, mas a caixa foi aberta e fixada com uma fita adesiva, o produto foi danificado e tinha vários arranhões. O resto dos produtos não foram entregues. Passei horas ao telefone com eles e enviei vários e-mails, mas nunca foi resolvido.

Os dois técnicos de instalação da LH Brubaker - Park City ( Eric e John) fizeram um excelente trabalho na instalação da nossa máquina de lavar e secar roupa hoje. Eles foram muito cuidadosos ao mover os aparelhos e se certificaram de que estavam conectados e funcionando corretamente antes de sair. Eles até trocaram a posição dos dois aparelhos para facilitar a lavagem da roupa, pois a porta da lavadora não podia ser invertida.

Eu tinha um projeto onde eu fiz uma grande encomenda de madeira pesada desta loja porque eles tinham muitos dos itens em estoque. Eu permiti que o empreiteiro pegasse os itens do homedepot que eles costumam chamar e verificar no momento da retirada. O problema foi que alguns dos itens do pedido não estavam incluídos e no momento do check out o serviço de atendimento ao cliente retirou os itens e reembolsou o dinheiro para o cartão Home depot. após algumas semanas quando estava pagando o cartão eu notei que o crédito de $400 não estava aparecendo na conta, então ligamos tantas vezes para obter uma explicação, no final nos disseram que um dos serviços de atendimento ao cliente deu o valor para o empreiteiro algumas semanas depois. Perguntamos como poderia ser possível quando esse valor é realmente do cartão de crédito e sua política só permite que o crédito volte para o mesmo cartão mais por que daria o dinheiro para alguém que só pode pegar e isso é só com verificação telefônica. a resposta deles foi que o serviço de atendimento ao cliente cometeu um erro e o deu ao contratante em dinheiro. agora o contratante já se foi há muito tempo e se recusou a pagar e o homedepot disse que eles não podem fazer nada para corrigir o erro do serviço de atendimento ao cliente. desde aquela época eu parei de usar os cartões e nunca mais voltei para a loja deles