Adquiriu uma gama alta suavemente usada online. A transação foi rápida e fácil, entrega rápida em dois fusos horários, extremamente bem embalada -- sem danos. Um mês depois, quando fomos instalar a unidade, houve uma falha na peça. Ian foi capaz de diagnosticar o problema pelo telefone -- quando a pessoa local de reparo do aparelho chegou, ele confirmou a falha da peça. Como esta era uma gama italiana de alta qualidade, a peça e o reparo não foram baratos - mais de 600 dólares no final. Kitchenguys reembolsaram TODOS os PENNY - não precisavam pedir, ou regatear, eles imediatamente se ofereceram para reembolsar o valor total do conserto; peça, entrega, mão-de-obra, impostos... e eles o fizeram, prontamente. Eu não acho que eles fizeram muito, se algum dinheiro desta transação no final - talvez perdido. Estes caras obviamente sabem o que estão fazendo, e são consumadamente profissionais e completamente honestos e confiáveis. Eu compraria deles de novo num piscar de olhos.

Depois de não receber um serviço tão bom do Jerel. Fui ao serviço ao cliente. E o Eric estava lá e ofereceu-se para ajudar... com a compra do New Sink- Toilet -Faucet ...ele foi muito prestável, levou todos os 15 minutos e depois ofereceu-se para me ajudar a carregar os artigos no meu camião...muito prestável no geral...eu voltava a fazer compras aqui...