Tiago Gomes: Excelente atendimento e qualidade de serviço top

Jorge Orlando: Pronto atendimento e disponibilidade para identificar problema na minha viatura a alguns kms de distância... Perguntei o preço a pagar e o jovem respondeu que não havia nada a pagar... Bem hajam

Se eu pudesse dar a este lugar nenhuma loja, eu daria. O atendimento ao cliente deles é o pior! Eu nunca na minha vida lidei com pessoas rudes como tal. Encomendei a minha máquina de lavar e secar roupa há 3 meses e ainda não a recebi. Quando ligo para tentar obter uma actualização eles nunca respondem e quando o fazem são sempre rudes e transferem-me para outras pessoas que não se preocupam com a minha pergunta ou preocupações. Não tiveram problemas em aceitar o meu pagamento, mas quando tento pedir um reembolso, dizem-me que não posso receber um! Eu nunca mais vou fazer compras nesta loja! Se você não gosta do seu trabalho então desista e deixe alguém que realmente quer trabalhar lá aplicar.... Isto é ridículo!

Compramos uma TV (que a experiência de vendas é terrível, se você adora ficar parado evitando que seus funcionários venham aqui) Pedimos que a TV fosse entregue, eles disseram que levaria uma semana. Uma semana depois eles me disseram que não estavam entregando porque tinham nosso endereço errado. O funcionário tinha colocado o nosso endereço de facturação como o endereço de entrega. Eu liguei quatro vezes para a loja e fiquei em espera mais de 30 minutos de cada vez antes de desistir. É IMPOSSÍVEL contactar qualquer pessoa. Eles continuaram apontando dedos para outras pessoas passando a culpa por aí. Esta foi a pior experiência que já tive nas compras. Há muitos prémios nas paredes desta Best Buy, mas não tenho a certeza para quê. Fiquei frustrado e esgotado. Finalmente cancelámos a encomenda, mas recusaram-se a dar-nos qualquer recibo, papel ou prova de que devolvemos o artigo! O que está acontecendo? Porque é que alguém compraria qualquer coisa numa loja da Best Buy? Eu fico com as compras online.