Hermann Scheufler: Também representante da HAHN+KOLB para Portugal!

Tiago Almeida: O que não encontrar lá, é porque não existe. Boa disposição do interior da loja e atendimento simpático e atencioso.

Foi AWFUL!!! Eu pedi um churrasco e o que eles tinham estava faltando peças, então tive que esperar enquanto eles encontravam outro que demorou muito tempo. Então eles encontraram um novo na caixa, que era ótimo. Perguntei se era pesado e disseram-me que não era para mim, mas não sei se vai ser pesado para vocês. Era um pouco pesada e NINGUÉM se ofereceu para me ajudar com ela. Não tenho a certeza se voltarei. Não é o primeiro erro que tenho tido contigo. Trish Rodarte...

Este local provavelmente terá o que você quer, mas obter ajuda de um associado será um desafio. Eu sempre vou para este local com o pensamento, espero poder encontrar o que preciso, porque sei que estarei por minha conta. Alguns associados são muito úteis, mas na maioria das vezes eles vão evitar você. Eu realmente prefiro Lowes. Tanto Lowes como Home Depot oferecem 10% de desconto militar/Veteran, mas Home Depot não dá o desconto em cada item que eles oferecem.

Precisávamos de trocar uma televisão que a nossa filha recebeu no Natal. A menina nos informou que podíamos voltar para escolher a que queríamos para fazer a troca. Quando não tínhamos um recibo para a TV (presente de Natal) ela nos informou que teria que passar pelo processo para saber quanto crédito iríamos receber. Ela só pôde nos creditar 200 dólares, mesmo que a TV fosse atualmente de 250 dólares porque eles tinham que ir pelo preço mais baixo. Tudo bem. A diferença acabou sendo de 80 dólares, não os 30 dólares que esperávamos, então dissemos a ela que iríamos apenas manter nossa TV original, pois não queríamos realmente gastar tanto extra. Ia valer a pena a 30 dólares, não tanto a 80 dólares. Ela disse-nos então que nós tínhamos $50!!!!... Para recuperar a nossa própria tv...... O meu marido disse: "Deixe-me ver se entendi. Só me vai dar 200 dólares de crédito por uma TV que me vai cobrar 250 dólares para comprar de volta? . Ela explicou novamente sobre ter que ir pelo preço mais baixo. Que nós recebemos. Eu costumava gerir uma loja de retalho, por isso sei como funciona. Eu não entendo o processo de pensamento dela ou COMO ela achava que fazia sentido cobrar-nos $50 por uma TV que já possuíamos. Eu pedi-lhe para anular a transacção e ela não sabia se podia fazer isso. (Yikes) Ela teve que chamar um gerente e explicou a situação para que fosse anulada. A partir de agora, vou ficar no local de Greensboro.