Paulo Sergio Paulo: Muito bom, grande profissionalismo

Manuel Santos: A direçao esta errada ; Quinta da Carapalha n.47 LJ-A 6000-320 Castelo Branco

Visitaram a loja na semana antes do fim-de-semana sem impostos, para verem se conseguiam igualar o preço de uma venda na amazon. Um maravilhoso membro da equipe nos acompanhou em todas as perguntas técnicas que nós tínhamos até mesmo cavando para horários de relógio e velocidades Ram. Disseram-nos que eles não podiam igualar o preço, mas esperar pelo fim de semana sem impostos que o laptop provavelmente iria à venda. Eu perguntei "e se ele se vende?" Eu fiquei tranquilo várias vezes que não importava o que eles fossem capazes de honrar qualquer venda e encomendar o laptop para nós. Voltei hoje como o laptop de fato foi à venda, um negócio incrível! Foi então informado que estava esgotado como se esperava e que eles NÃO poderiam encomendá-lo para nós. Imediatamente pediu um gerente, não perdendo tempo. O gerente "Tate" apareceu com uma atitude terrível, não se importou com o que nos tinham dito anteriormente e declarou que era impossível encomendar o portátil. É triste ver o declínio do atendimento ao cliente, mesmo ao nível da gerência. Tentamos combinar os preços para uma máquina diferente com especificações semelhantes, nada chegou nem remotamente perto. 20 minutos depois, o gerente voltou com ainda mais atitude e nos informou que poderia encomendar o laptop e tê-lo entregue. Para que pudéssemos "seguir em frente". A melhor compra é mais como a pior compra.

Eu pedi duas varas de cortina. Verifiquei o rastreamento várias vezes durante um período de uma semana para descobrir que elas estavam "perdidas" no centro da FedEx na Carolina do Norte. Liguei para a Bed Bath & Beyond para saber o que aconteceria a seguir. O representante me disse que ele iria colocar outra ordem para as varas. Eu recebi o e-mail que outro pedido foi feito, mas não foi fornecido um novo número de rastreamento. Esperei mais uma semana sem barras à vista. A resposta é sim, e fiquei impressionado com o prazo de entrega, recebi a encomenda em minha casa em apenas 10 dias. O que acham que devo fazer? Obrigado Envio bons karmas para todos. Ainda mais uma semana de rolls por e ainda sem dinheiro reembolsado. Eu liguei de novo, agora me importo de esperar 40-50 minutos em espera cada vez antes que eu possa falar com um representante. Este representante entra em uma explicação de que há uma espera de 7-11 dias úteis para o processo de reembolso, que o último representante nunca mencionou. Então estou olhando para uma ordem que nunca chegou e esperando por um reembolso um mês depois. Esta será a primeira e última vez que eu farei um pedido na Bed Bath & Beyond.