Encomendei uma plancha daqui e paguei um extra para que fosse entregue no sábado, 6 de Junho. Eles esqueceram-se de a pôr no camião. Depois de passar uma hora ao telefone, disseram-me que receberia uma chamada do gerente. Nunca recebi uma chamada. Liguei no domingo e depois de passar quase 2 horas ao telefone, pedi para cancelarem o meu pedido. Disseram-me que não podiam e que apenas recusavam a entrega. Pediram para falar com um gerente e receberam uma resposta rude. Finalmente fui transferido para o telefone dos gerentes onde deixei um voicemail, e nunca recebi uma chamada de volta. Vários dias depois chego em casa e a chapa está na minha entrada, onde preciso estacionar na chuva torrencial. Horrivel serviço ao cliente.

O mau atendimento ao cliente é o padrão de ouro aqui. Deixei de vir aqui há anos, mas um amigo comprou um tractor relvado e precisou da minha ajuda para o ir buscar. Ele ligou com 2 horas de antecedência para que ele pudesse ter a bateria e o combustível colocados nele e estar pronto para ir. Nada disso foi feito e esperámos 30 minutos para que eles saíssem pelas traseiras. Também não pedimos desculpas. Lugar horrível! Estou tão contente por ter Lowes para fazer compras! Este lugar chupa!!!!!!