Grande serviço. Horríveis prazos de entrega. Ambas as compras que eu fiz, as equipas de vendas, eliminaram-no do parque. Os problemas são com a equipa de entregas. Ambas as vezes prometeram entregar os nossos móveis num determinado prazo e ambas as vezes deixaram cair a bola. Eles nunca ligam para marcar a entrega, fui eu quem ligou para as duas vezes para lembrá-los sobre nossos móveis uma semana depois do prazo de entrega prometido. Depois de falar com um supervisor (Jeff) ele me diz, às vezes as entregas entram na loja deles sorrateiramente, sem que ninguém os acompanhe. Bem, isso diz-me que o seu inventário está sempre fora e que alguém não está a fazer o seu trabalho. Espero que o presidente da loja consiga resolver este problema. Isso arruína a experiência.

Recentemente tive o prazer de trabalhar com um vendedor excepcional no ABC Warehouse em Canton, MI. O nome dele é Theo. Encomendei um secador de roupa por telefone para um familiar. A máquina de secar roupa foi entregue no dia seguinte. Theo foi além da chamada do dever! Ele é um profissional e mostra que se importa. Mal posso esperar para fazer mais negócios. Muito apreciado!