J. Prata: Existe um cenário no qual uma compra aqui corre bem: o cliente entra, já sabendo aquilo que quer, encontra o produto sozinho, paga e vai embora. Isto tanto se aplica à loja do Fórum como à do Alegro.

Carlos Guerrreiro: Produtos de qualidade e excelente simpatia. Foi-me recomendado e eu também recomendo. Bom preço também. 5 estrelas bem merecidas.

Encomendou uma PS5 em 22/11 com pickup para 28/11. Não só não estava disponível hoje, como nem sequer recebi um e-mail sobre o atraso até às 20h. Além disso, apesar de o número de serviço ao cliente me garantir que não cancelarão a minha encomenda, a actualização da encomenda indica que, se não a tiverem na loja até 12/05, cancelarão a minha encomenda. Em outras palavras, eles podem ter levado meus mais de $500 para mantê-lo por 3 semanas antes que eu o receba de volta, então eu não posso comprar um em outro lugar.

A loja estava uma confusão quente. O departamento de jardinagem foi destruído. Não posso andar por alguns corredores cheios de lixo, artigos destruídos. Fui ao departamento de canalização à procura de um aquecedor de água, pedi ajuda a um cavalheiro, ele teve uma má atitude o tempo todo, perguntei se ele pode me ajudar a levantar o aquecedor de água em um carrinho plano, ele simplesmente foi embora. NÃO VAI VOLTAR A ESTA LOJA!

Não há razão para estar a fechar tão cedo. Fui buscar um artigo que encomendei previamente e foram fechados às 18h. O e-mail não tinha outro aviso além de um pequeno link em um e-mail muito desordenado sugerindo que eu verificasse o horário de funcionamento da loja. Então acho que é minha própria culpa que eu dirigi até lá sem nenhuma razão. Então agora tenho que esperar uma semana por um dia que eu possa pegar o item durante o dia. Eu já tive que esperar 12 dias para que o item aparecesse em primeiro lugar.