J. Prata: Existe um cenário no qual uma compra aqui corre bem: o cliente entra, já sabendo aquilo que quer, encontra o produto sozinho, paga e vai embora. Isto tanto se aplica à loja do Fórum como à do Alegro.

Carlos Guerrreiro: Produtos de qualidade e excelente simpatia. Foi-me recomendado e eu também recomendo. Bom preço também. 5 estrelas bem merecidas.

Tentei durante vários dias conseguir uma marcação de serviço. A recepcionista deixou mensagens para o gerente de serviço, que é o único que pode agendar compromissos para o serviço. Ele tinha assuntos pessoais e estava ausente, não na sua secretária por causa de algum assunto, ausente e ela não tinha a certeza porque...TMI de recepcionista educada mas inexperiente. Quando finalmente recebi uma chamada de marcação, completa com uma chamada no dia anterior para confirmar, ninguém apareceu. Esperei o dia todo com o meu telefone no bolso. Na véspera, por correio de voz, foi-me dito que me ligariam naquela manhã para me darem a minha janela. Ninguém ligou até às 12:00, então eu liguei. Por fim, depois de duas chamadas, foi possível falar com o gerente de serviço, que disse que ligaria para o técnico e me ligaria de volta. Ele não telefonou. Eu liguei novamente após uma hora e nunca mais consegui falar com o gerente. A recepcionista disse que lamentava, mas pensou que poderia ter havido uma falha com o técnico de reparação e o gerente ligaria para remarcar. Isso foi às 15:45. Nunca recebeu uma chamada de volta para pedir explicações ou para remarcar. Após um dia perdido de trabalho e todo o agravamento, a máquina de fazer gelo ainda está quebrada. Eu entendo que somos todos humanos e as coisas acontecem. Não há, porém, desculpa para não ter a cortesia de ligar para um cliente que está esperando. Esta empresa tornou-se extremamente pouco profissional, na minha opinião. Eles simplesmente não se importam, obviamente. Eu sou designer de interiores com clientes que precisam de novas cozinhas. Não vou recomendar os Distribuidores de Electrodomésticos da Louisiana. Eles perderam o meu negócio e as minhas referências. Afinal, você só é tão bom quanto o seu departamento de serviços. Há muitas ou respeitáveis empresas e bons departamentos de serviço. Outra empresa já foi contratada. Tenho tido problemas contínuos com cada aparelho que compramos dos Distribuidores da Appliance Distributors of Louisiana. A nossa gama de gás Wolf, o frigorífico Sub zero e a máquina de gelo Kitchenaid provaram ser erros dispendiosos porque o serviço é muito pobre. Cuidado com o comprador. Connie Hunter, St. Francisville, LA

POR FAVOR, LOCALIZE TUDO para consignar os seus móveis. Eles podem, a seu capricho, baixar o seu preço listado em 20%. No meu caso eles me chamaram, eu pensei que eles tinham um comprador a um preço mais baixo Eu aprovei esse preço para venda, então eles baixaram esse preço em 20% novamente, Então eles me deram 1/2 desse número já 1/2 de desconto. COMO eu poderia ter colocado os meus móveis na calçada da minha casa e recebido dinheiro por isso. Liguei para a gerente Laurie para tentar descobrir porque o cheque que me enviaram era tão baixo e para que ela soubesse o quão infeliz eu estava, ela explicou o que aconteceu e disse bem que era isso... Tive a sensação de que ela estava sempre a fazer isto. Eu NUNCA recomendaria usar esta loja e francamente, na minha opinião é uma isca e trocar na Best....I nunca mais vou usá-los eu aprendi o meu erro. Por favor, não cometa o mesmo erro que eu cometi. Liste as suas coisas na Craigslist ou Ebay...não dê apenas neste lugar....Sincerely, residente local de Anaheim Hills 22+ anos...