Manuel Romão: A sua casa de Peças Auto na Covilhã.

Manda Ranali: Garage Portugais, accueillant et traite vos problèmes de voitures dans les plus brefs délais. La commande des pièces prend un certain temps en fonction de la marque de votre voiture et de son ancienneté. Parler le portugais serai un plus :)

Eles fazem lá a sua própria política de retorno nesta loja. Eu vou ao Home Depot talvez 2 ou 3 vezes por semana, eu sou um novo proprietário de casa, então eu tendo a ir muito. agora houve 3 vezes em que eu precisei fazer um retorno, 1 foi depois do Natal. Os sogros compraram-me um pacote combinado de ferramentas eléctricas que eu não precisava. Eu tentei devolvê-lo para crédito da loja, mas foi-me dito que as ferramentas podem ser devolvidas sem um recibo. Não estavam na política de devolução, diz isso. A segunda vez foram algumas coisas de Halloween, eu comprei cerca de 600 dólares em coisas de Halloween e precisava devolver algumas coisas por não funcionar. Eles disseram que não devolvem itens da sessão. Umm o quê. Isso não está na política. Eu não tive vontade de discutir com eles, então eu fui ao Home Depot em Kent e não tive problemas. Você é uma loja corporativa e segue a política corporativa, pare de tentar criar suas próprias regras.

A minha mãe perguntou-lhes que produtos ela devia comprar, pois estava a ser indecisa. Imediatamente foi gritada pelo seu vendedor por ser indecisa e foi-lhe dito que não era o seu tempo. Ela é uma amadora e precisava de orientação e chorou depois daquele incidente. Não há exagero, esta é a primeira vez que qualquer vendedor provoca este tipo de interação conosco. Muitos concorrentes na área, por favor, vão para outro lugar.