Serviço ao cliente terrível e conhecimento do produto. Já aqui esteve inúmeras vezes ao longo dos últimos 10 anos. Faça sua pesquisa de produtos antes de entrar, caso contrário você estará conversando com algum vendedor mal treinado. Claro que há representantes com conhecimento, mas são uma percentagem muito pequena... Isto tem sido experimentado em vários departamentos ao longo de um período de tempo com diferentes funcionários.

Fácil de contornar, a maioria impõe regras de máscara, mas havia um par de pessoas a escorregar. (Ambos eram empregados.) Utilizaram a assistência ao cliente duas vezes na área das lâmpadas e uma vez na caixa de auto-enchimento, pois 1 caixa de lâmpadas tinha 3 códigos de barras diferentes e a máquina precisava da assistência dos empregados por causa disso. Isso demorou bastante tempo para obter essa assistência, o que levou 4 estrelas em vez de 5.

Eu tenho usado este lugar nos últimos 4 anos & hoje ( 14/05/2018 ) eu tinha meu telefone na mão enquanto abastecia ( recebi uma mensagem de emergência ) & eu não consegui ligar o combustível ( o sol estava fora & não consegui ver o que estava acontecendo ) então, eu entrei e perguntei ao cara o que estava acontecendo ( por volta das 16:30 h ) ? Ele me respondeu que você não deve usar o telefone enquanto abastece, como se quisesse brigar comigo. Eu lembro a ele que eu sou seu cliente & há uma maneira de falar com seus clientes & ele continuou repetindo a mesma coisa várias vezes. Eu pedi-lhe para me dar a conta para que eu pudesse pagar e sair, Ele respondeu-me para ir para outro lugar Ele tem estado MUITO CORRENTE. É justo que eu tenha feito a coisa errada tendo o meu telefone na mão, mas, ele deve entender como falar com os seus clientes. Seu atendimento ao cliente é 0/10 & Ele tem que entender que os clientes pagam suas contas. NUNCA MAIS VAI A ESTE LUGAR.