É lamentável que uma loja americana outrora orgulhosa tenha caído para níveis tão baixos de apoio ao cliente, que tanta falta tem para os seus clientes! Viajamos 1hr 15mins para conseguir um bom negócio e depois de dizer aos funcionários que falamos com 1 hora antes de chegarmos Os dois funcionários que trabalhavam no fechamento se recusaram a me permitir realizar uma geladeira dentro de 30 minutos após o fechamento da loja, eles disseram que era política da empresa. Mas sjy fecharia às 21h se nada saísse em voz alta da loja depois das 20:30h. Muito desapontado com a forma como fomos tratados.

Ontem foi a segunda vez que o Michael Garguilo foi o nosso vendedor. Há dois meses, comprámos um frigorífico e ontem um forno. MICHAEL tem sido muito útil para satisfazer os meus requisitos desejados para ambos os aparelhos. Ele está atento ao ponto de preço que eu quero manter dentro e me educou sobre as características de cada aparelho. Ele responde pacientemente às nossas perguntas e fornece os detalhes necessários para a nossa compreensão. Michael apresenta-se de forma muito profissional e é sempre muito asseado na sua apresentação. Seu profissionalismo amigável e atencioso me trará de volta no próximo mês para comprar minha máquina de lavar louça. Obrigado Michael por uma experiência tão agradável e fácil. Donna