Esta Best Buy tem a melhor secretária de ajuda/vendas de telemóveis em que já estive. É o único lugar para onde vou para novos telefones e novos planos de telemóveis. Eu tive que fazer um retorno de celular ontem e foi tão rápido e indolor. A equipe sempre foi super prestativa e isso me levou a comprar muito mais do que apenas celulares ao longo dos anos e continuarei a ser um cliente repetitivo.

Infelizmente esta loja desceu a colina juntamente com a maioria das lojas na área de Sacramento. A maioria das localizações foram escolhidas sem sinais de reabastecimento de estoque. O serviço de atendimento ao cliente está faltando na melhor das hipóteses e vem a descobrir que seu cupom de 20%, sobre o qual eles constantemente deliram, está excluído em itens específicos, a menos que você esteja classificado como um único membro. Eles não parecem ter padrões de dissuasão de roubo em vigor, pois vários itens de alto valor não estão mais disponíveis devido a esta razão e, por último, o estoque pode levar 48hrs para atualizar os principais compradores em prospecção para perder tempo e dinheiro para fazer compras. Isto é realmente uma decepção.