Esta foi a experiência do PALAVRA sempre. Os funcionários nos ignoraram e passaram duas vezes antes de eu ter que ir ao balcão de atendimento ao cliente para pedir ajuda. Eu estava procurando a mesma panela há meses e me disseram que o conjunto não poderia ser quebrado, mas a panela que eu queria estava apenas com a outra panela de molho, então o conjunto foi quebrado...... levou 45 minutos para o balconista entender que eu queria pedir a panela enviada para minha casa. O gerente não parava de dizer que não podia ser mandada, mas o id tem que dirigir para outra loja. Esta loja é a pior a que já fui em anos. Normalmente são lentas, mas isto foi um absurdo! Envie um e-mail para a empresa amanhã......,...

Nunca ouvi falar se este lugar o encontrou na internet e estava à procura de um alternador difícil de encontrar. Fui ver se podiam ajudá-lo a encontrar o substituto e mandá-lo entregar na sua loja no dia seguinte. Gentileza e diversão para conversar também. Nunca mais vai procurar peças elétricas em nenhum outro lugar, com a necessidade de verificar com eles primeiro. Óptimo serviço.